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【新春走基層】基層法官張艷麗的工作法寶:換位法開展調解

來源:區新聞中心,被閱讀1215次,日期:2019-03-15【打印】【關閉窗口
  

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313日,一大早當事人曹某某就過來找張艷麗拿他的調解書,“這個調解書您把它拿好,第二條就是您要承擔的法律責任,調解書上面已經寫明,您回去可以仔細看一下,有什么問題可以隨時溝通。”張艷麗再三囑咐。

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拿了調解書后,曹某某從口袋掏出一張文書,就最近遇到的問題想問問一下張艷麗的意見,了解事情經過后,張艷麗給出了相應的解答,如果要上訴,曹某某說希望這個案子還是讓張艷麗審判,“張法官,公證公平我放心。”

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今年44歲的張艷麗是荊州區人民法院分調裁辦公室負責人、一級法官,20184月,荊州區法院“分調裁”辦公室正式掛牌成立,張艷麗離開城南法庭,走上了新的工作崗位。“分調裁”辦公室由1名法官+1名法官助理+1名書記員組成,審查、受理、送達、接待、調查、調解、開庭,環環相扣、緊張忙碌。從去年四月份接收到現在共審理了360件案件,結案率達99%

張艷麗扎根基層24年,張艷麗經常接到各種法律咨詢電話、短信,咨詢者不是熟人,大多是她打過交道的當事人,張艷麗用最接地氣的方式,幫助群眾解決矛盾、化解糾紛。

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“現在民事糾紛案件比較多,每天就是在‘接訪’、調解、審判,有時候晚上一看卷宗就到十點了,工作壓力確實比較大,可是身處在這個崗位,總要保證法律的公平公正。”對待工作,她始終那樣執著和堅強;對待當事人,她總是那樣熱情和公道。

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   剛解決好上一位當事人的問題,張艷麗又來到調解室,開始調解一對離婚夫妻關于孩子撫養金的案件。近幾年來,由于民事糾紛案件較多,張艷麗每天都要面對各種糾紛,不僅壓力大,在辦案過程中,還常常被誤解,面對群眾的負面情緒,張艷麗選擇“默默聽著”,在公正司法面前她絲毫不敢懈怠。

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給當事人做調解工作,作為法官要站在當事人的角度與他溝通,多問、多回答、多說一些,站在當事人的角度去考慮問題,這就是張艷麗的能夠促成調解的秘訣。

法律是威嚴的,但執法的人是有情的。張艷麗說,每次看到離婚訴訟中和好如初的夫妻、繼承糾紛中握手言和的兄弟姐妹、侵權案件中互諒互讓的當事人、商事糾紛中權益得到實現的債權人,綻放笑容離開法庭時,所有付出都是值得的。


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